Hapag-Lloyd AG

Werkstudent (m/w/d) Customer Service / Logistik

Online seit
06.03.2020 - 15:45
Job-ID
HH-2020-03-06-305389
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Für unser Büro in Stuttgart suchen wir für den Bereich "Area Germany & Central Europe" ab sofort einen

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:

  • Eingabe von Buchungen in das Freight-Information-System (FIS) System
  • Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen
  • Annahme, Bewertung und Durchführung von Änderungswünschen seitens der Kunden
  • Kommunikation mit Kunden bei Abweichungen in der Abwicklung von Buchungen / Transporten
  • Überprüfung der Eingaben durch unser Documentation Center
  • Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen (Rechnung & Dokument)
  • Anfertigung allgemeiner statistischer Auswertungen sowie Erstellung von Word und Excel Dateien
  • Aktive Unterstützung des Customer Service Export Teams im Tagesgeschäft und bei Sonderthemen

Anforderungsprofil

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik, Supply Chain Management, Transportwesen, Schifffahrt oder ähnlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative
  • Selbständige, detaillierte und systematische Arbeitsweise 
  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets (Word, Excel & Outlook)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Praxiserfahrungen in der Schifffahrts-, Logistik- oder Speditionsbranche wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Zeitrahmen:
Start der Tätigkeit möglichst ab sofort mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von maximal 20 Wochenstunden während des Semesters. In den Semesterferien kann die Stundenanzahl nach Absprache auch angehoben werden. Der Einsatz ist vorerst für ca. 6 Monate geplant, wobei eine Verlängerung möglich ist. 

Einsatzort:
Friedrichstraße 9a
70174 Stuttgart

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Hapag-Lloyd AG
Ansprechpartner
Frau Martina Jasiniok
Einsatzort
Friedrichstraße
9a
70174 Stuttgart
Deutschland
Telefon
+49 40 30012538
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung

Vergütung

nach Vereinbarung