Hapag-Lloyd AG

Werkstudent (m/w) Customer Service

Online seit
11.08.2017 - 16:52
Job-ID
HH-2017-08-11-133975
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Praxis gefällig? Dann gehen Sie bei Hapag-Lloyd an Bord und sichern Sie sich beste Aussichten. Ob Sie sich für die operativen Bereiche einer internationalen Reederei interessieren, ob Sie in der Welt der Bits und Bytes zu Hause sind oder ob es Ihnen die Wirtschaftswissenschaften angetan haben: Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihr Studium um praktische Erfahrungen zu ergänzen. Mit ca. 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu Lande und zu Wasser haben wir die vielfältigsten Talente an Bord. Gemeinsam setzen wir alles daran, Güter aller Art von A nach B zu bringen. Wie wir dabei täglich höchste Standards hinsichtlich Zuverlässigkeit, Service, Produktivität und Umweltschutz erfüllen? Indem wir ein globales Team bilden, das durch Leidenschaft und modernste IT verbunden ist – und alles und jeden in den sicheren Hafen bringt.

Für unser Büro in Stuttart suchen wir für den Bereich der Area Germany ab sofort einen

Werkstudent (m/w) Customer Service

Ihre Aufgaben:

  • Eingabe von Buchungen in das Freight-Information-System (FIS) System
  • Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen
  • Annahme, Bewertung und Durchführung von Änderungswünschen seitens der Kunden
  • Kommunikation mit Kunden bei Abweichungen in der Abwicklung von Buchungen / Transporten
  • Überprüfung der Eingaben durch unser Documentation Center
  • Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen (Rechnung & Dokument)
  • Anfertigung allgemeiner statistischer Auswertungen sowie Erstellung von Word und Excel Dateien
  • Aktive Unterstützung des Customer Service Export Teams im Tagesgeschäft und bei Sonderthemen

Anforderungsprofil

Ihr Profil:

  • Schifffahrtsnaher Studiengang oder Studium der Betriebswirtschaft, Transportwirtschaft oder vergleichbarer Studiengang
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative
  • Selbständige, detaillierte und systematische Arbeitsweise 
  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets (Word, Excel & Outlook)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Praxiserfahrungen in der Schifffahrts-, Logistik- oder Speditionsbranche wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Zeitrahmen:
Start der Tätigkeit möglichst ab sofort mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von maximal 20 Wochenstunden während des Semesters. In den Semesterferien kann die Stundenanzahl nach Absprache auch angehoben werden. Der Einsatz ist vorerst für ca. 6 Monate geplant.

Einsatzort:
Friedrichstraße 9a
70174 Stuttgart

Das sind Aussichten, die Sie überzeugen? Dann gehen Sie jetzt an Bord und gewinnen Sie Einblicke in die Arbeit Deutschlands größter Linienreederei. Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, wie z.B. einer attraktiven Vergütung, einem Verpflegungszuschuss und dem Austausch mit anderen Studenten. Als Fair Company stehen wir für Berufsorientierung, faire Einsatzbedingungen und ein wertschätzendes Miteinander. Senden Sie uns Ihre Online-Bewerbung und verraten Sie uns dabei, ab wann Sie unser Team verstärken können. Wir freuen uns auf Sie!
Onlinebewerbung:
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobdb/JobOutput.html?jp=1231738

 

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Vergütung

nach Vereinbarung

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Hapag-Lloyd AG
Ansprechpartner
Frau Martina Jasiniok
Einsatzort
Friedrichstraße
9a
70174 Stuttgart
Deutschland
Telefon
+49 40 30012538
E-Mail
Webseite

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung